感謝您選擇優樂NETTEC網站（以下簡稱「本網站」）。為了讓您能迅速且安全地收到商品，我們提供多元配送選項，以下為詳細運送說明：

一、運送方式

1. 宅配服務

• 配送至您指定的地址，適用於家庭、辦公室或其他地點。
• 我們與多家物流合作，提供快速且可靠的配送服務。

2. 超商取貨服務

•  您可選擇7-11超商作為取貨門市。
• 商品配送至指定門市後，您將收到通知，可至門市憑取貨碼領取。

二、運費說明

1. 宅配服務運費

• 單筆訂單滿 NT$499免運優惠；未滿金額者酌收 NT$90運費（詳細金額請參考結帳頁面）。
• 偏遠地區或離島地區可能需加收額外運費，相關費用將於結帳時顯示。

2. 超商取貨運費

•  單筆訂單滿 NT$499享免運優惠；未滿金額者酌收 NT$65運費。

三、配送時間

1. 處理時間

• 訂單確認後，我們將於1-2個工作日內處理並安排出貨（特殊活動或國定假日可能延長處理時間）。

2. 配送時間

• 宅配服務： 出貨後約1-3個工作日內送達（依配送地區而異）。
• 超商取貨： 出貨後約2-4個工作日送達指定門市。

四、注意事項

1. 配送範圍

• 我們目前僅提供台灣本島及部分離島地區的配送服務，暫不支援海外配送。

2. 收件資訊

• 請務必確認提供的收件人姓名、電話及地址正確無誤，以免影響配送。
• 如因收件資訊錯誤導致配送失敗，重新配送的運費將由買家負擔。

3. 取貨時限

• 超商取貨請於門市通知後7日內領取，逾期未取商品將退回，重新配送需另收運費。

3. 特殊情況

• 因天災、疫情或其他不可抗力因素可能導致配送延誤，我們將主動通知並協助處理。

五、物流追蹤

• 出貨後，我們將提供物流編號，您可透過物流公司官網或會員中心查詢配送進度。

如有任何問題，請隨時聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務！感謝您對優樂NETTEC的支持，祝您購物愉快！

優樂NETTEC客服中心

• 電話：0800-887-722
• 客服信箱： nettec.service@hstgroup.com.tw
• 服務時間：  週一至週五 09:00-12:00，13:00~17:00 (國定假日除外)

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